Pravidlá ochrany súkromia

1) Úvod a kontaktné údaje prevádzkovateľa

1.1 Teší nás, že navštevujete našu webovú stránku, a ďakujeme vám za váš záujem. V nasledujúcom texte vás informujeme o zaobchádzaní s vašimi osobnými údajmi pri používaní našej webovej stránky. Osobnými údajmi sú pritom všetky údaje, na základe ktorých môžete byť osobne identifikovaní.

1.2 Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (DSGVO (GDPR)) je eBasar UG (haftungsbeschränkt), Billwerder Neuer Deich 25, 20539 Hamburg, Nemecko, tel.: 017661506245, e-mail: info@bestfind24.de. Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov je tá fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

2) Získavanie údajov pri návšteve našej webovej stránky

2.1 Pri čisto informatívnom používaní našej webovej stránky, teda ak sa nezaregistrujete alebo nám inak neposkytnete informácie, získavame len tie údaje, ktoré váš prehliadač odosiela na server stránky (tzv. „serverové log súbory“). Keď vyvoláte našu webovú stránku, získavame nasledujúce údaje, ktoré sú pre nás technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli webovú stránku zobraziť:

Naša navštívená webová stránka
Dátum a čas v okamihu prístupu
Objem odoslaných údajov v bajtoch
Zdroj/odkaz, z ktorého ste sa na stránku dostali
Použitý prehliadač
Použitý operačný systém
Použitá IP adresa (príp.: v anonymizovanej podobe)

Spracúvanie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO na základe nášho oprávneného záujmu na zlepšovaní stability a funkčnosti našej webovej stránky. K poskytovaniu údajov tretím osobám ani k inému použitiu údajov nedochádza. Vyhradzujeme si však právo serverové log súbory dodatočne preveriť, ak by konkrétne skutočnosti nasvedčovali protiprávnemu používaniu.

2.2 Táto webová stránka z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu osobných údajov a iného dôverného obsahu (napr. objednávok alebo dopytov adresovaných prevádzkovateľovi) používa šifrovanie SSL, resp. TLS. Šifrované spojenie rozpoznáte podľa reťazca znakov „https://“ a symbolu zámky v riadku vášho prehliadača.

3) Hosting & sieť na doručovanie obsahu (Content Delivery Network)

Shopify

Na hosting našej webovej stránky a zobrazovanie obsahu stránok používame systém nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko („Shopify“)

Údaje sa okrem toho prenášajú spoločnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Všetky údaje získané na našej webovej stránke sa spracúvajú na serveroch poskytovateľa. S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracúvaní údajov sprostredkovateľom, ktorá zaručuje ochranu údajov návštevníkov našej stránky a zakazuje ich neoprávnené poskytovanie tretím osobám.

Pri prenose údajov do Kanady je primeraná úroveň ochrany údajov zaručená rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti.

4) Súbory cookie

Aby bola návšteva našej webovej stránky atraktívna a aby bolo možné používať určité funkcie, používame súbory cookie, teda malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom koncovom zariadení. Niektoré z týchto súborov cookie sa po zatvorení prehliadača automaticky opäť vymažú (tzv. „relačné cookie“), iné zostávajú vo vašom koncovom zariadení dlhšie a umožňujú ukladanie nastavení stránky (tzv. „trvalé cookie“). V druhom prípade môžete dobu uchovávania zistiť v prehľade nastavení súborov cookie vášho webového prehliadača.

Ak sa prostredníctvom jednotlivých nami používaných súborov cookie spracúvajú aj osobné údaje, spracúvanie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO buď na účely plnenia zmluvy, podľa čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO v prípade udeleného súhlasu, alebo podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO na ochranu našich oprávnených záujmov na čo najlepšej funkčnosti webovej stránky, ako aj na zákaznícky ústretovom a efektívnom usporiadaní návštevy stránky.

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o ukladaní súborov cookie a mohli jednotlivo rozhodovať o ich prijatí, alebo aby ste prijímanie súborov cookie v určitých prípadoch alebo všeobecne vylúčili.

Upozorňujeme, že pri neprijatí súborov cookie môže byť funkčnosť našej webovej stránky obmedzená.

5) Nadviazanie kontaktu

V rámci nadviazania kontaktu s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) sa osobné údaje spracúvajú – výlučne na účely vybavenia a zodpovedania vašej žiadosti a len v rozsahu na to nevyhnutnom.

Právnym základom spracúvania týchto údajov je náš oprávnený záujem na zodpovedaní vašej žiadosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO. Ak je cieľom vášho kontaktovania uzavretie zmluvy, ďalším právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO. Vaše údaje budú vymazané, ak z okolností vyplýva, že predmetná záležitosť bola s konečnou platnosťou vyriešená, a ak tomu nebránia zákonné povinnosti uchovávania.

6) Spracúvanie údajov pri otvorení zákazníckeho účtu

Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO sa osobné údaje v potrebnom rozsahu ďalej získavajú a spracúvajú, ak nám ich oznámite pri otvorení zákazníckeho účtu. Ktoré údaje sú na otvorenie účtu potrebné, zistíte zo vstupnej masky príslušného formulára na našej webovej stránke.

Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môže sa uskutočniť zaslaním správy na vyššie uvedenú adresu prevádzkovateľa. Po vymazaní vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje vymazané, ak boli všetky prostredníctvom neho uzavreté zmluvy úplne vybavené, ak tomu nebránia zákonné lehoty uchovávania a ak z našej strany nepretrváva oprávnený záujem na ďalšom uchovávaní.

7) Používanie údajov zákazníkov na priamy marketing

7.1 Prihlásenie na odber nášho e-mailového newslettera

Ak sa prihlásite na odber nášho e-mailového newslettera, budeme vám pravidelne zasielať informácie o našich ponukách. Jediným povinným údajom na zasielanie newslettera je vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a používa sa na to, aby sme vás mohli osobne osloviť. Na zasielanie newslettera používame tzv. postup double opt-in (dvojité potvrdenie), ktorým sa zabezpečuje, že newsletter budete dostávať až vtedy, keď nám kliknutím na overovací odkaz zaslaný na uvedenú e-mailovú adresu výslovne potvrdíte svoj súhlas so zasielaním newslettera.

Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám udeľujete súhlas s používaním vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO. Pritom ukladáme vašu IP adresu pridelenú poskytovateľom internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas prihlásenia, aby sme mohli neskôr dohľadať prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje, ktoré získavame pri prihlásení na odber newslettera, sa používajú prísne v súlade s účelom.

Odber newslettera môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu, ktorý je na tento účel uvedený v newsletteri, alebo zaslaním príslušnej správy prevádzkovateľovi uvedenému na začiatku. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa bezodkladne vymazaná z nášho distribučného zoznamu newslettera, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním svojich údajov alebo pokiaľ si nevyhradzujeme ďalšie použitie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

7.2 Zasielanie e-mailového newslettera existujúcim zákazníkom

Ak ste nám pri kúpe tovaru, resp. služieb poskytli svoju e-mailovú adresu, vyhradzujeme si právo pravidelne vám e-mailom zasielať ponuky podobného tovaru, resp. služieb z nášho sortimentu, ako sú tie, ktoré ste už kúpili. Na tento účel od vás podľa § 7 ods. 3 UWG nemusíme získať osobitný súhlas. Spracúvanie údajov sa v tomto rozsahu uskutočňuje výlučne na základe nášho oprávneného záujmu na personalizovanom priamom marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO. Ak ste používaniu svojej e-mailovej adresy na tento účel na začiatku namietali, zasielanie e-mailov z našej strany sa neuskutoční.

Máte právo kedykoľvek s účinkom do budúcnosti namietať proti používaniu svojej e-mailovej adresy na vyššie uvedený reklamný účel, a to oznámením prevádzkovateľovi uvedenému na začiatku. Vzniknú vám pritom len náklady na prenos podľa základných taríf. Po doručení vašej námietky sa používanie vašej e-mailovej adresy na reklamné účely bezodkladne ukončí.

7.3 Pripomienky nákupného košíka e-mailom

V prípade prerušenia vášho nákupu u nás pred dokončením objednávky máte možnosť nechať si e-mailom jednorazovo pripomenúť obsah vášho virtuálneho nákupného košíka.

Jediným povinným údajom na zaslanie tejto pripomienky je vaša e-mailová adresa. Uvedenie ďalších údajov je dobrovoľné a príp. sa používa na to, aby sme vás mohli osobne osloviť. Na zasielanie e-mailov používame tzv. postup double opt-in (dvojité potvrdenie), ktorým sa zabezpečuje, že upozornenie dostanete až vtedy, keď nám kliknutím na overovací odkaz zaslaný na uvedenú e-mailovú adresu výslovne potvrdíte svoj súhlas v tejto súvislosti.

Aktiváciou potvrdzovacieho odkazu nám udeľujete súhlas s používaním vašich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO na zaslanie pripomienky nákupného košíka. Pritom ukladáme vašu IP adresu pridelenú poskytovateľom internetových služieb (ISP), ako aj dátum a čas prihlásenia, aby sme mohli neskôr dohľadať prípadné zneužitie vašej e-mailovej adresy. Údaje, ktoré získavame pri prihlásení do našej e-mailovej upozorňovacej služby, sa používajú prísne v súlade s účelom.

Pripomienky nákupného košíka môžete kedykoľvek zrušiť zaslaním príslušnej správy prevádzkovateľovi uvedenému na začiatku. Po odhlásení bude vaša e-mailová adresa bezodkladne vymazaná z nášho distribučného zoznamu zriadeného na tento účel, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním svojich údajov alebo pokiaľ si nevyhradzujeme ďalšie použitie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

8) Spracúvanie údajov na vybavenie objednávky

8.1 Pokiaľ je to potrebné na plnenie zmluvy na účely dodania a platby, nami získané osobné údaje sa podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO poskytujú poverenej prepravnej spoločnosti a poverenej úverovej inštitúcii.

Ak vám na základe príslušnej zmluvy dlhujeme aktualizácie tovaru s digitálnymi prvkami alebo digitálnych produktov, spracúvame kontaktné údaje, ktoré ste nám poskytli pri objednávke (meno, adresa, e-mailová adresa), aby sme vás v rámci našich zákonných informačných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c DSGVO vhodným komunikačným kanálom (napríklad poštou alebo e-mailom) osobne informovali o nadchádzajúcich aktualizáciách v zákonom stanovenom období. Vaše kontaktné údaje sa pritom používajú prísne v súlade s účelom na oznámenia o aktualizáciách, ktoré dlhujeme, a na tento účel ich spracúvame len v rozsahu, v akom je to pre danú informáciu potrebné.

Na vybavenie vašej objednávky ďalej spolupracujeme s nižšie uvedeným poskytovateľom služieb / nižšie uvedenými poskytovateľmi služieb, ktorí nás úplne alebo čiastočne podporujú pri plnení uzavretých zmlúv. Týmto poskytovateľom služieb sa v súlade s nasledujúcimi informáciami poskytujú určité osobné údaje.

8.2 Využívanie poskytovateľov platobných služieb

- Paypal Checkout

Táto webová stránka používa PayPal Checkout, online platobný systém spoločnosti PayPal, ktorý pozostáva z vlastných platobných metód PayPal a z lokálnych platobných metód tretích poskytovateľov.

Pri platbe cez PayPal, kreditnou kartou cez PayPal, inkasom cez PayPal alebo – ak je ponúkaná – „Zaplatiť neskôr“ cez PayPal poskytujeme vaše platobné údaje v rámci spracovania platby spoločnosti PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (ďalej len "PayPal"). Poskytnutie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO a len v rozsahu, v akom je to potrebné na spracovanie platby.

PayPal si pri platobných metódach kreditná karta cez PayPal, inkaso cez PayPal alebo – ak je ponúkaná - „Zaplatiť neskôr“ cez PayPal – vyhradzuje právo na vykonanie preverenia bonity. Na tento účel sa vaše platobné údaje príp. poskytujú úverovým registrom (ratingovým agentúram) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO na základe oprávneného záujmu spoločnosti PayPal na zistení vašej platobnej schopnosti. Výsledok preverenia bonity týkajúci sa štatistickej pravdepodobnosti nesplácania používa PayPal na účely rozhodnutia o poskytnutí príslušnej platobnej metódy. Informácia o bonite môže obsahovať hodnoty pravdepodobnosti (tzv. skóre). Pokiaľ sa hodnoty skóre premietnu do výsledku informácie o bonite, majú svoj základ vo vedecky uznávanom matematicko-štatistickom postupe. Do výpočtu hodnôt skóre vstupujú okrem iného, ale nie výlučne, údaje o adrese. Proti tomuto spracúvaniu svojich údajov môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy spoločnosti PayPal. PayPal však môže byť naďalej oprávnený spracúvať vaše osobné údaje, ak je to potrebné na spracovanie platby v súlade so zmluvou.

Ak je dostupný a zvolený spôsob platby PayPal „Nákup na faktúru“, vaše platobné údaje sa na prípravu platby najprv prenesú spoločnosti PayPal, ktorá ich následne na vykonanie platby postúpi spoločnosti Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay"). Právnym základom je vždy čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO. V tomto prípade vykoná RatePay vo vlastnom mene preverenie totožnosti a bonity na zistenie platobnej schopnosti podľa už uvedeného princípu a poskytne vaše platobné údaje na základe oprávneného záujmu na zistení platobnej schopnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO úverovým registrom. Zoznam úverových registrov, ktoré môže Ratepay využiť, nájdete tu: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Pri použití spôsobu platby lokálneho tretieho poskytovateľa sa vaše platobné údaje na prípravu platby najprv podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO poskytnú spoločnosti PayPal. V závislosti od vášho výberu dostupného lokálneho spôsobu platby potom PayPal na vykonanie platby prenesie vaše platobné údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO príslušnému poskytovateľovi:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írsko)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Holandsko)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brusel, Belgicko)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Poľsko)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viedeň, Rakúsko)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paríž, Francúzsko)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poľsko)

Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Shopify Payments

Na tejto webovej stránke je k dispozícii jeden alebo viac online spôsobov platby nasledujúceho poskytovateľa: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko

Pri výbere spôsobu platby tohto poskytovateľa, pri ktorom plníte vopred (napríklad platba kreditnou kartou), sa mu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO poskytnú vaše platobné údaje oznámené v rámci procesu objednávky (vrátane mena, adresy, bankových údajov a údajov o platobnej karte, meny a čísla transakcie), ako aj informácie o obsahu vašej objednávky. Vaše údaje sa v tomto prípade poskytujú výlučne na účely spracovania platby s poskytovateľom a len v rozsahu, v akom je to na tento účel potrebné.

9) Funkcie stránky

Logo idealo

Na našej webovej stránke sú na zobrazenie externých hodnotení zákazníkov a/alebo externe udeľovanej značky kvality integrované grafické prvky nasledujúceho poskytovateľa: idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Nemecko

Keď vyvoláte stránku našej webovej prezentácie, ktorá obsahuje takéto grafické prvky, váš prehliadač nadviaže priame spojenie so servermi poskytovateľa, aby sa prvky riadne načítali. Pritom sa poskytovateľovi prenášajú určité informácie o prehliadači vrátane vašej IP adresy.

Ak sa pritom spracúvajú aj osobné údaje, uskutočňuje sa to podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO na základe nášho oprávneného záujmu na optimálnom marketingu našej ponuky a na atraktívnom usporiadaní našej internetovej prezentácie.

10) Práva dotknutej osoby

10.1 Platné právne predpisy o ochrane údajov vám voči prevádzkovateľovi v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov priznávajú nasledujúce práva dotknutej osoby (práva na informácie a zásah), pričom pokiaľ ide o príslušné podmienky ich uplatnenia, odkazuje sa na uvedený právny základ:

Právo na prístup podľa čl. 15 DSGVO;
Právo na opravu podľa čl. 16 DSGVO;
Právo na vymazanie podľa čl. 17 DSGVO;
Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 DSGVO;
Právo na informovanie podľa čl. 19 DSGVO;
Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 DSGVO;
Právo na odvolanie udelených súhlasov podľa čl. 7 ods. 3 DSGVO;
Právo podať sťažnosť podľa čl. 77 DSGVO.

10.2 PRÁVO NAMIETAŤ

AK V RÁMCI POROVNANIA ZÁUJMOV SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE NA ZÁKLADE NÁŠHO PREVAŽUJÚCEHO OPRÁVNENÉHO ZÁUJMU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK Z DÔVODOV TÝKAJÚCICH SA VAŠEJ KONKRÉTNEJ SITUÁCIE NAMIETAŤ PROTI TOMUTO SPRACÚVANIU S ÚČINKOM DO BUDÚCNOSTI.

AK VYUŽIJETE SVOJE PRÁVO NAMIETAŤ, UKONČÍME SPRACÚVANIE DOTKNUTÝCH ÚDAJOV. ĎALŠIE SPRACÚVANIE SI VŠAK VYHRADZUJEME, AK DOKÁŽEME PREUKÁZAŤ NÚTENÉ OPRÁVNENÉ DÔVODY NA SPRACÚVANIE, KTORÉ PREVAŽUJÚ NAD VAŠIMI ZÁUJMAMI, ZÁKLADNÝMI PRÁVAMI A ZÁKLADNÝMI SLOBODAMI, ALEBO AK SPRACÚVANIE SLÚŽI NA PREUKAZOVANIE, UPLATŇOVANIE ALEBO OBHAJOBU PRÁVNYCH NÁROKOV.

AK SA VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAJÚ NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK NAMIETAŤ PROTI SPRACÚVANIU OSOBNÝCH ÚDAJOV, KTORÉ SA VÁS TÝKAJÚ, NA ÚČELY TAKÉHO MARKETINGU. NÁMIETKU MÔŽETE UPLATNIŤ TAK, AKO JE OPÍSANÉ VYŠŠIE.

AK VYUŽIJETE SVOJE PRÁVO NAMIETAŤ, UKONČÍME SPRACÚVANIE DOTKNUTÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU.

11) Doba uchovávania osobných údajov

Doba uchovávania osobných údajov sa určuje podľa príslušného právneho základu, podľa účelu spracúvania a – ak je to relevantné – dodatočne podľa príslušnej zákonnej lehoty uchovávania (napr. lehoty uchovávania podľa obchodného a daňového práva).

Pri spracúvaní osobných údajov na základe výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO sa dotknuté údaje uchovávajú dovtedy, kým svoj súhlas neodvoláte.

Ak existujú zákonné lehoty uchovávania údajov, ktoré sa spracúvajú v rámci právnych alebo kvázi právnych záväzkov na základe čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO, tieto údaje sa po uplynutí lehôt uchovávania rutinne vymažú, pokiaľ už nie sú potrebné na plnenie zmluvy alebo na prípravu uzavretia zmluvy a/alebo pokiaľ z našej strany nepretrváva oprávnený záujem na ich ďalšom uchovávaní.

Pri spracúvaní osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO sa tieto údaje uchovávajú dovtedy, kým neuplatníte svoje právo namietať podľa čl. 21 ods. 1 DSGVO, ibaže dokážeme preukázať nútené oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.

Pri spracúvaní osobných údajov na účely priameho marketingu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO sa tieto údaje uchovávajú dovtedy, kým neuplatníte svoje právo namietať podľa čl. 21 ods. 2 DSGVO.

Pokiaľ z ostatných informácií v tomto vyhlásení o konkrétnych situáciách spracúvania nevyplýva inak, uchovávané osobné údaje sa inak vymažú vtedy, keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo inak spracúvané.