Zásady ochrany osobních údajů

1) Úvod a kontaktní údaje správce

1.1 Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme Vám za Váš zájem. V následujícím textu Vás informujeme o nakládání s Vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se přitom rozumí veškeré údaje, pomocí nichž můžete být osobně identifikováni.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (DSGVO (GDPR)) je eBasar UG (haftungsbeschränkt), Billwerder Neuer Deich 25, 20539 Hamburg, Německo, tel.: 017661506245, e-mail: info@bestfind24.de. Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů je ta fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1 Při pouze informativním používání našich webových stránek, tedy pokud se nezaregistrujete ani nám jinak nepředáte informace, shromažďujeme pouze ty údaje, které Váš prohlížeč předává serveru stránky (tzv. „serverové protokolové soubory“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom Vám mohli webové stránky zobrazit:

Námi navštívená webová stránka
Datum a čas v okamžiku přístupu
Množství odeslaných dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
Použitá IP adresa (příp. v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. K předávání nebo jinému použití údajů nedochází. Vyhrazujeme si však právo serverové protokolové soubory dodatečně přezkoumat, pokud by konkrétní indicie nasvědčovaly protiprávnímu užívání.

2.2 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů směřovaných správci) šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v řádku Vašeho prohlížeče.

3) Hosting & síť pro doručování obsahu (Content Delivery Network)

Shopify

Pro hosting našich webových stránek a zobrazování obsahu stránek využíváme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“)

Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Veškeré údaje shromážděné na našich webových stránkách jsou zpracovávány na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím osobám.

Při předávání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

4) Cookies

Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili používání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho koncového zařízení. Některé z těchto cookies se po zavření prohlížeče automaticky opět vymažou (tzv. „relační cookies“), jiné zůstávají ve Vašem koncovém zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „trvalé cookies“). V posledně uvedeném případě můžete dobu uložení zjistit v přehledu nastavení cookies Vašeho webového prohlížeče.

Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých námi používaných cookies zpracovávány i osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO buď za účelem plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO v případě uděleného souhlasu, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání cookies a mohli o jejich přijetí rozhodovat jednotlivě, nebo abyste mohli přijímání cookies pro určité případy nebo obecně vyloučit.

Upozorňujeme, že při nepřijetí cookies může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Navázání kontaktu

V rámci navázání kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou zpracovávány osobní údaje – výhradně za účelem vyřízení Vaší žádosti a odpovědi na ni a pouze v rozsahu k tomu nezbytném.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení Vaší žádosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Směřuje-li Vaše kontaktování k uzavření smlouvy, je dalším právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. Vaše údaje budou vymazány, jakmile lze z okolností dovodit, že dotčená záležitost byla definitivně vyjasněna, a pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO jsou osobní údaje v příslušném nezbytném rozsahu dále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je sdělíte při zakládání zákaznického účtu. Které údaje jsou pro založení účtu nezbytné, zjistíte ze vstupní masky příslušného formuláře na našich webových stránkách.

Výmaz Vašeho zákaznického účtu je možný kdykoli a lze jej provést zprávou zaslanou na výše uvedenou adresu správce. Po výmazu Vašeho zákaznického účtu budou Vaše údaje vymazány, pokud byly všechny smlouvy uzavřené jeho prostřednictvím zcela vypořádány, nebrání tomu žádné zákonné lhůty pro uchovávání a na naší straně netrvá žádný oprávněný zájem na dalším uložení.

7) Použití zákaznických údajů pro přímou reklamu

7.1 Přihlášení k odběru našeho e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme Vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je Vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom Vás mohli oslovovat osobně. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. proces double opt-in (dvojí potvrzení), kterým je zajištěno, že newsletter budete dostávat teprve poté, co nám kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíte svůj souhlas s jeho zasíláním.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Přitom ukládáme Vaši IP adresu zaznamenanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli případné zneužití Vaší e-mailové adresy později dohledat. Údaje, které od nás shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru, jsou používány přísně v souladu s účelem.

Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu k tomu určeného v newsletteru nebo příslušnou zprávou správci uvedenému na začátku. Po odhlášení bude Vaše e-mailová adresa bez zbytečného odkladu vymazána z našeho seznamu příjemců newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém Vás v tomto prohlášení informujeme.

7.2 Zasílání e-mailového newsletteru stávajícím zákazníkům

Pokud jste nám při nákupu zboží, resp. služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně Vám e-mailem zasílat nabídky zboží, resp. služeb z našeho sortimentu podobných těm, které jste již zakoupili. K tomu od Vás podle § 7 odst. 3 UWG nemusíme získat zvláštní souhlas. Zpracování údajů v tomto rozsahu probíhá výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Pokud jste proti použití své e-mailové adresy k tomuto účelu od počátku vznesli námitku, k zasílání e-mailů z naší strany nedochází.

Jste oprávněni kdykoli vznést námitku proti použití své e-mailové adresy k výše uvedenému reklamnímu účelu s účinkem do budoucna, a to sdělením správci uvedenému na začátku. Vzniknou Vám přitom pouze náklady na přenos podle základních sazeb. Po obdržení Vaší námitky bude použití Vaší e-mailové adresy k reklamním účelům bez zbytečného odkladu ukončeno.

7.3 Připomenutí nákupního košíku e-mailem

V případě přerušení Vašeho nákupu u nás před dokončením objednávky máte možnost nechat si jednorázově e-mailem připomenout obsah svého virtuálního nákupního košíku.

Jediným povinným údajem pro zaslání tohoto připomenutí je Vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a případně slouží k tomu, abychom Vás mohli oslovovat osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. proces double opt-in (dvojí potvrzení), kterým je zajištěno, že oznámení obdržíte teprve poté, co nám kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíte svůj souhlas v tomto ohledu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO za účelem zaslání připomenutí nákupního košíku. Přitom ukládáme Vaši IP adresu zaznamenanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas přihlášení, abychom mohli případné zneužití Vaší e-mailové adresy později dohledat. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k naší službě e-mailových oznámení, jsou používány přísně v souladu s účelem.

Připomenutí nákupního košíku můžete kdykoli zrušit příslušnou zprávou správci uvedenému na začátku. Po odhlášení bude Vaše e-mailová adresa bez zbytečného odkladu vymazána z našeho seznamu příjemců zřízeného k tomuto účelu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém Vás v tomto prohlášení informujeme.

8) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

8.1 Pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy za účelem dodání a platby, jsou námi shromážděné osobní údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO předávány pověřené přepravní společnosti a pověřenému úvěrovému ústavu.

Pokud jsme Vám na základě příslušné smlouvy povinni poskytovat aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů, zpracováváme kontaktní údaje, které jste nám předali při objednávce (jméno, adresa, e-mailová adresa), abychom Vás v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c DSGVO vhodným komunikačním kanálem (například poštou nebo e-mailem) osobně informovali o nadcházejících aktualizacích v zákonem stanovené době. Vaše kontaktní údaje jsou přitom používány přísně v souladu s účelem pro sdělení o aktualizacích, které jsme povinni poskytnout, a k tomuto účelu je zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro příslušnou informaci.

Za účelem vyřízení Vaší objednávky dále spolupracujeme s níže uvedeným poskytovatelem / níže uvedenými poskytovateli služeb, kteří nás zcela nebo zčásti podporují při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb jsou v souladu s následujícími informacemi předávány určité osobní údaje.

8.2 Využití poskytovatelů platebních služeb

- Paypal Checkout

Tyto webové stránky používají PayPal Checkout, online platební systém společnosti PayPal, který se skládá z vlastních platebních metod společnosti PayPal a místních platebních metod třetích poskytovatelů.

Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo – je-li nabízeno – „Zaplatit později“ přes PayPal předáváme Vaše platební údaje v rámci vyřízení platby společnosti PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk (dále jen "PayPal"). Předání probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO a pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení platby.

PayPal si u platebních metod kreditní karta přes PayPal, inkaso přes PayPal nebo – je-li nabízeno - „Zaplatit později“ přes PayPal – vyhrazuje právo provést ověření úvěruschopnosti. Za tímto účelem jsou Vaše platební údaje případně předávány úvěrovým registrům podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě oprávněného zájmu společnosti PayPal na zjištění Vaší platební schopnosti. Výsledek ověření úvěruschopnosti týkající se statistické pravděpodobnosti nesplácení používá PayPal za účelem rozhodnutí o poskytnutí příslušné platební metody. Informace o úvěruschopnosti může obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud se hodnoty skóre promítají do výsledku informace o úvěruschopnosti, vycházejí z vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Do výpočtu hodnot skóre vstupují mimo jiné, nikoli však výlučně, údaje o adrese. Proti tomuto zpracování svých údajů můžete kdykoli vznést námitku zprávou zaslanou společnosti PayPal. PayPal však může být i nadále oprávněn zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro vyřízení platby v souladu se smlouvou.

Je-li k dispozici a zvolíte-li platební metodu PayPal „Nákup na fakturu“, jsou Vaše platební údaje za účelem přípravy platby nejprve předány společnosti PayPal, načež je PayPal za účelem provedení platby postoupí společnosti Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay"). Právním základem je vždy čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. V tomto případě provádí RatePay vlastním jménem ověření totožnosti a úvěruschopnosti za účelem zjištění platební schopnosti podle výše uvedeného principu a předává Vaše platební údaje na základě oprávněného zájmu na zjištění platební schopnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO úvěrovým registrům. Seznam úvěrových registrů, které může Ratepay využívat, naleznete zde: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Při použití platební metody místního třetího poskytovatele jsou Vaše platební údaje za účelem přípravy platby nejprve předány podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO společnosti PayPal. V závislosti na Vámi zvolené dostupné místní platební metodě předá PayPal Vaše platební údaje za účelem provedení platby podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO příslušnému poskytovateli:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nizozemsko)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brusel, Belgie)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Polsko)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vídeň, Rakousko)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paříž, Francie)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polsko)

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Shopify Payments

Na těchto webových stránkách je k dispozici jedna nebo více online platebních metod následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Zvolíte-li platební metodu poskytovatele, při níž plníte předem (například platba kreditní kartou), jsou mu podle čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO předány Vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (mimo jiné jméno, adresa, bankovní údaje a údaje o platební kartě, měna a číslo transakce) a informace o obsahu Vaší objednávky. Předání Vašich údajů probíhá v tomto případě výhradně za účelem vyřízení platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu k tomu nezbytném.

9) Funkce stránek

Logo idealo

Na našich webových stránkách jsou za účelem zobrazení externích zákaznických hodnocení a/nebo externě uděleného certifikátu kvality vloženy grafické prvky následujícího poskytovatele: idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlín, Německo

Pokud navštívíte stránku naší internetové prezentace, která takové grafické prvky obsahuje, Váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery poskytovatele, aby prvky řádně načetl. Přitom jsou poskytovateli předávány určité informace o prohlížeči, včetně Vaší IP adresy.

Pokud jsou přitom zpracovávány i osobní údaje, probíhá to podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO na základě našeho oprávněného zájmu na optimálním marketingu naší nabídky a atraktivní podobě naší internetové prezentace.

10) Práva subjektu údajů

10.1 Platné právo na ochranu osobních údajů Vám vůči správci v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů přiznává níže uvedená práva subjektu údajů (práva na informace a práva na zásah), přičemž pokud jde o příslušné předpoklady jejich uplatnění, odkazuje se na uvedený právní základ:

Právo na přístup podle čl. 15 DSGVO;
Právo na opravu podle čl. 16 DSGVO;
Právo na výmaz podle čl. 17 DSGVO;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 DSGVO;
Právo na informace podle čl. 19 DSGVO;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 DSGVO;
Právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 DSGVO;
Právo podat stížnost podle čl. 77 DSGVO.

10.2 PRÁVO VZNÉST NÁMITKU

POKUD V RÁMCI VAŽOVÁNÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE VZNÉST PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ NÁMITKU S ÚČINKEM DO BUDOUCNA.

POKUD SVÉHO PRÁVA VZNÉST NÁMITKU VYUŽIJETE, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ SI VŠAK VYHRAZUJEME, POKUD PROKÁŽEME ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K URČENÍ, VÝKONU NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

POKUD JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NÁMI ZPRACOVÁVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SE VÁS TÝKAJÍ, PRO ÚČELY TAKOVÉ REKLAMY. NÁMITKU MŮŽETE UPLATNIT TAK, JAK JE POPSÁNO VÝŠE.

POKUD SVÉHO PRÁVA VZNÉST NÁMITKU VYUŽIJETE, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY.

11) Doba uložení osobních údajů

Doba uložení osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a – je-li to relevantní – navíc příslušnou zákonnou lhůtou pro uchovávání (např. lhůtami pro uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO jsou dotčené údaje uloženy, dokud svůj souhlas neodvoláte.

Existují-li zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány v rámci právních jednání, resp. závazků obdobných právním jednáním na základě čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO, jsou tyto údaje po uplynutí lhůt pro uchovávání rutinně vymazány, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro jednání o uzavření smlouvy a/nebo na naší straně netrvá žádný oprávněný zájem na jejich dalším uložení.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO jsou tyto údaje uloženy, dokud neuplatníte své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 1 DSGVO, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Při zpracování osobních údajů pro účely přímé reklamy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO jsou tyto údaje uloženy, dokud neuplatníte své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 DSGVO.

Pokud z ostatních informací uvedených v tomto prohlášení o konkrétních situacích zpracování nevyplývá nic jiného, jsou uložené osobní údaje jinak vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.